ЦБ пообещал продолжить «закручивать гайки» для защиты россиян

Глава ЦБ Эльвира Набиуллина заявила, что регулятор продолжит «закручивать гайки» в сфере защиты прав потребителей, пока участники рынка не станут вести себя более ответственно. В частности, это касается сложных банковских продуктов, пользуясь которыми граждане могли потерять не только доход, но и часть вложенных средств.

«Мы будем здесь продолжать закручивать гайки, пока не увидим, что рынок ведет себя более зрело, свою выгоду видит в долгосрочных отношениях с клиентами, а не выманивании у него здесь и сейчас денег недобросовестным образом», — сказала она.

По словам Набиуллиной, у клиентов должна быть возможность отказаться от любой услуги, даже если её активно навязывают. В планах Центробанка ввести определенный период охлаждения, который сейчас действует только для добровольного страхования. Россияне получат возможность вернуть уже заплаченные деньги в течение как минимум 14 дней после оформления соглашения.