Прокуратура начала проверку из-за очередей в аэропорту Шереметьево

Московская межрегиональная транспортная прокуратура проводит проверку соблюдения требований законодательства при организации обслуживания в аэропорту Шереметьево в связи с длительной процедурой регистрации на рейс вылетающих пассажиров в прошедшие выходные. Об этом в понедельник, 12 июля, сообщается на сайте ведомства.

Проверку поручено провести столичному прокурору по надзору за исполнением законов на воздушном и водном транспорте. Руководителям авиакомпаний и аэропортов Московского авиаузла направлены информационные письма о необходимости увеличения штата сотрудников, которые осуществляют регистрацию пассажиров.

По результатам проверки будет решен вопрос о принятии мер прокурорского реагирования.

«С учетом высокого туристического сезона прокуратурой организован выездной прием граждан в международном аэропорту Шереметьево по вопросу соблюдения прав пассажиров», — заключили в прокуратуре.

10 июля очевидцы опубликовали в соцсетях кадры, на которых видно большое скопление людей в очереди к стойкам регистрации в Шереметьево. Сотрудники аэропорта были вынуждены вызывать некоторых пассажиров из толпы, чтобы те успели пройти на свои рейсы.

Директор дирекции по связям с общественностью аэропорта Анна Захаренкова прокомментировала ситуацию с очередями. Она сообщила, что для урегулирования ситуации выделены дополнительные стойки регистрации, в терминалах работают супервайзеры и диспетчеры для оказания содействия пассажирам.

11 июля в Шереметьево вновь образовались очереди. Аналогичная ситуация произошла и в аэропорту Внуково, где пассажиры столпились на стойках регистрации. Администрация воздушной гавани объяснила это проверкой у вылетающих за границу пассажиров документов на коронавирус.