Алматинец три тысячи раз позвонил в «102» с жалобами на жилищные проблемы

Из всех звонков, поступающих в Казахстане на телефонный номер «102», только 40% касаются работы полиции. Об этом сообщил министр внутренних дел республики Калмуханбет Касымов.

По его словам, остальные обращения касались вопросов ЖКХ, водоснабжения, дорог и прочего.

«В Алматы мы выявили такой факт, что один гражданин три тысячи раз позвонил нашим операторам. Все время жаловался на свои жилищные вопросы», – рассказал Касымов.

По его словам, люди также часто жаловались на невозможность сразу дозвониться в службу «102». По этому вопросу проведено совещание с сотовыми операторами.

«В настоящее время они все эти недостатки убрали. Сейчас наши абоненты со всех сотовых операторов могут дозвониться в течение шести секунд», – сообщил министр.

В августе сообщалось, что в Алматы служба «102» планирует принять 30 новых сотрудников для повышения качества работы: нередко одновременно поступает до 30 звонков, которые принимают десять специалистов.