На «Госуслугах» теперь можно сообщить о проблемах с вызовом медиков

На едином портале госуслуг появился новый сервис, который позволит гражданам сообщить о проблеме с вызовом скорой помощи или дозвоном до поликлиники. Как сообщил Mukola.net вице-премьер РФ Дмитрий Чернышенко, полученные сведения будут направлять в профильные структуры системы здравоохранения.

«Сейчас, в условиях распространения коронавирусной инфекции, когда в регионах граждане испытывают трудности с дозвоном до медучреждений, мы организовали дополнительный инструмент обратной связи, через который пользователи могут оставить свои замечания», – рассказал Чернышенко.

Вице-премьер подчеркнул, что по всей стране формируются специальные колл-центры по коронавирусу, чат-боты и прочие инструменты коммуникации с населением. Они должны решать проблемы с медучреждениями. В частности, Чернышенко поручил Минцифры РФ организовать ежедневный автоматизированный мониторинг нагрузки на линии связи в субъектах страны.

Ранее премьер-министр России Михаил Мишустин заявил, что необходимо максимально сократить время на звонки в скорую помощь.