Мошенники научились «красть голоса» клиентов банков

Мошенники могут собирать образцы голоса клиента для обращения в банк через голосовой помощник. Об этом в интервью Mukola.net рассказал начальник отдела информационной безопасности SearchInform Алексей Дрозд.

Часть банковские операции можно подтвердить через звонок на голосовой помощник. Этим не преминули воспользоваться злоумышленники. Информацию о новом способе обмана клиентов подтвердила старший преподаватель университета «Синергия» Наталия Пшеничникова.

«Мошенники, помимо простого «да», как правило, пытаются добиться, чтобы жертва также произнесла фразу «я подтверждаю» или «это я», или даже кодовое слово. Выпытывая такую информацию, мошенники получают голосовой слепок голоса жертвы и могут попробовать обмануть систему безопасности банка, например, подтвердить перевод денежных средств. Также голосовые данные могут быть перепроданы третьим лицам», – пояснила специалист.

При этом ведущий эксперт «Лаборатории Касперского» Сергей Голованов указал, что одной только голосовой биометрии недостаточно для проведения операций по счету – так можно узнать только баланс или информацию о последних операциях. Эксперт предположил, что злоумышленники просто пытались произвести на жертву впечатление, что они действительно работают банке и должны удостовериться в личности абонента.

Тренер по компьютерной криминалистике Group-IB Сергей Золотухин. также уверен, что произнося необходимые фразы, мошенники стараются придать разговору более официальный вид.