Когда включат отопление в Москве и что делать, если тепло так и не подали

Время начала отопительного сезона в Москве

В этом году начало отопительного сезона в Москве может быть перенесено на вторую половину октября из-за необычно продолжительного бабьего лета. Для сравнения, в прошлом году отопительный сезон стартовал уже 18 сентября из-за холодной погоды. В статье «РБК Недвижимость» рассказывается о том, когда обычно включают отопление в столице, каковы стандарты температуры в помещениях и куда обращаться, если отопление задерживается.

Критерии включения отопления

В Москве, как и во многих других российских городах, отопление включают, если среднесуточная температура в течение пяти дней удерживается ниже 8 °C и прогнозируется её дальнейшее снижение. Сначала тепло поступает в социальные учреждения, а затем в жилые дома.

Возможность отключения отопления в холодное время

Отключение отопления в холодное время возможно, но есть ограничения:

• Если температура в помещении поддерживается выше 12 °C, отопление можно отключить на 16 часов.
• При температуре от 10 °C до 12 °C — на 8 часов.
• При температуре от 8 °C до 10 °C — на 4 часа.

За каждый дополнительный час отключения плата за отопление снижается на 0,15%.

Требования к температуре в помещениях

Во время отопительного сезона в квартирах должна поддерживаться температура не ниже 18 °C, а в угловых комнатах не менее 20 °C. Для детских учреждений рекомендуется 22–24 °C, в офисах — от 21 °C до 23 °C, а на рабочих местах, требующих физической активности, — от 16 °C до 18 °C.

Как измерить температуру

Для точного измерения температуры в помещении следует закрыть все двери и окна. Поместите градусник на расстоянии одного метра от пола и не менее чем на 50 см от стены. Наиболее объективные результаты можно получить, измерив температуру в центре самой большой комнаты в квартире.

Действия при отсутствии отопления

Если через пять дней после официального начала отопительного сезона в вашем жилище все еще остается холодно, следует обратиться на горячую линию по вопросам включения отопления, используя номер 8-800-100-23-29 или горячую линию МОЭК по номеру +7 (495) 539-59-59. Также можно подать заявку через сервис «Вызов мастера» на официальном сайте mos.ru или через мобильное приложение «Госуслуги Москвы»