В Татарстане усиливают работу кол-центра «122»
В Татарстане наблюдается резкий подъём заболеваемости ОРВИ, в том числе COVID-19. В связи с этим возросла нагрузка на медицинские организации и службу скорой медицинской помощи, заявили в оперштабе.
За сутки в больницы поступает более 18 тысяч звонков, свыше 4 тысяч звонков на горячую линию «122», свыше 3 тысяч вызовов — в службу скорой медицинской помощи.
В связи с этим оперштаб предпринял следующие меры:
- Увеличено число операторов службы «122» до 146 человек в смену. Также в республике подготовили резерв операторов
- Для работы в качестве операторов и обработки обращений в регистратуры поликлиник, в службу горячей линии «122» привлекают студентов и ординаторов медицинских вузов и колледжей,
- В настоящее время прорабатывается вопрос привлечения для работы в службе «122» сотрудников МФЦ.