Ромир: автовладельцы назвали самой востребованной сеть АЗС «Газпром нефти»
. Наиболее востребованной сетью автозаправочных станций владельцы легковых автомобилей назвали АЗС «Газпром нефти», свидетельствуют данные опроса, проведенного исследовательским холдингом «Ромир».
«Наиболее востребованной сетью автозаправочных станций потребители назвали «Газпромнефть». За последние полгода в ней хотя бы раз покупали топливо 65% респондентов. 40% заявили, что эти АЗС являются для них основными. На втором месте — «Лукойл». За полгода хотя бы раз там заправлялись 47% респондентов. 22% из них — постоянные клиенты. На 3-м месте — «Роснефть». В течение полугода там приобретали бензин 17% опрошенных. 5% назвали эти АЗС для себя основными», — говорится в сообщении по итогам опроса, размещенном на сайте «Ромир».
Как отметили эксперты, основным критерием, по которому владельцы легковых автомобилей выбирают автозаправочные станции, является качество топлива. Об этом заявили 93% участников опроса. В рамках исследования респонденты могли выбрать несколько вариантов ответа.
«91% участников заявили, что предпочитают проверенные АЗС. 89% — те станции, где всегда есть необходимый бензин. На цену топлива при выборе АЗС обращают внимание 88% респондентов, на всегда исправное оборудование — 86%. Интересуют потребителей и такие критерии, как удобный въезд и выезд (85%), удобное месторасположение (84%), хорошая репутация поставщика нефтепродуктов (84%), возможность оплаты картой (81%) и отсутствие перерывов в работе заправки (77%)», — сообщает исследовательский холдинг.
Также отмечается, что потребители придают все большее значение дополнительным услугам, которые можно получить на АЗС. О важности продажи на АЗС сопутствующих товаров заявили 27% опрошенных, ещё 19% отметили, что обращают внимание на наличие кафе, 18% — на возможность купить продовольствие.
По мнению исследователей, лидирующие позиции АЗС «Газпромнефть», вероятно, можно объяснить в целом высокой узнаваемостью бренда. «В частности, 39% респондентов, которым задали вопрос «Какую сеть АЗС Вы вспомните первой?», назвали в первую очередь именно этот бренд. У «Лукойла» этот показатель составил 28%, у «Роснефти» — всего 4%. При ответе на вопрос «Какие из перечисленных АЗС Вам известны?» и «Газпромнефть», и «Лукойл» назвали 97% респондентов, «Роснефть» отметили 72%», — говорится в сообщении «Ромир».
Опрос проводился в мае 2018 года. В нём приняли участие более 500 респондентов (75% мужчин и 25% женщин), которые имеют водительские права и легковой автомобиль, принимают решение о выборе АЗС и покупке топлива и заправляют автомобиль не менее одного раза в 2-3 месяца. Исследование проходило в 21 регионе России.