Консалтинговые услуги: виды, примеры

Иногда экспертный взгляд со стороны указывает бизнесу на новые точки роста или способы выбраться из кризиса. Консалтинг помогает компаниям стать эффективнее и прибыльнее. Рассказываем, какой он бывает.

Еще больше актуальной для предпринимателей информации есть в блоге Совкомбанка. Авторы онлайн-журнала ведут отдельный раздел с полезными материалами для бизнеса. В Совкомблоге рассказывают, как управлять своим делом и командой, грамотно организовать бизнес-процессы, снижать риски, больше зарабатывать.

Что такое консалтинг

Это профессиональная помощь бизнесу в решении задач. Эксперты анализируют, как сейчас работает компания, какую рыночную позицию занимает, куда стремится, а еще выявляют слабые места и определяют преимущества.

На основе оценки и своего опыта предлагают практические шаги, которые улучшат ситуацию или приблизят к целям. Услуги предоставляют консалтинговые агентства и независимые специалисты.

Виды услуг

Консалтинг разделяют на категории. Рассмотрим три классификации, которые используют чаще всего.

По направлению

Услуги консультантов различают по областям бизнеса, с которыми они работают. Вот самые востребованные направления консалтинга:

• финансовый — оптимизация бюджета, налоговое планирование, автоматизация учета, расчет вложений для нового проекта;

• управленческий — разработка стратегий, реорганизация компании;

• IT — внедрение цифровых технологий, кибербезопасность;

• маркетинговый — анализ рынка и поведения целевой аудитории, продвижение бренда;

• HR — подбор персонала, мотивация сотрудников, обучение команды и оценка ее эффективности;

• производственный — управление запасами и доставкой, внедрение новых технологических решений, разработка систем контроля качества.

Каждое направление решает конкретные задачи. Например, финансовые консалтинговые услуги помогут сократить издержки, а маркетинговые — увеличить продажи. Есть еще общий консалтинг, который охватывает разные направления и предлагает бизнесу комплексные решения.

По методу

Консультанты используют разные подходы в работе. Метод зависит от сложности задачи.

Выделяют:

• экспресс-консалтинг — быстрый анализ и план действий, которые готовят за короткий срок;

• экспертный — рекомендации на основе знаний и опыта консультанта;

• проектный — глубокая проработка проблемы с поэтапным внедрением решений, сопровождение на каждом шаге;

• онлайн — удаленные консультации через видеосвязь или мессенджеры.

Например, если вам нужно срочно оптимизировать рекламный бюджет, подойдет экспресс-формат. Для масштабных изменений в компании лучше выбрать проектный метод.

По предмету

Консалтинг может затрагивать разные аспекты бизнеса. Есть:

• стратегический — планирование, как развиваться компании в долгосрочной перспективе;

• операционный — улучшение текущих процессов;

• кризисный — помощь в сложных ситуациях, например при угрозе банкротства;

• юридический — проверка договоров, сопровождение сделок.

Стратегический консалтинг поможет определить вектор роста, а операционный — наладить ежедневную работу.

Консалтинговые услуги — это инструмент, который экономит время, снижает риски, повышает эффективность бизнеса. Выбирайте направление и метод, которые соответствуют вашим целям. С правильным консультантом компания достигнет новых высот.