ЕС против Apple: обвинения в дискриминации и геоблокировке
Европейский Союз снова направил стрелы обвинений в сторону Apple. На этот раз речь идет о предполагаемых нарушениях в области защиты прав потребителей, связанных с геоблокировкой. ЕС считает, что компания злоупотребляет своим положением, ограничивая доступ клиентов из разных стран к своим сервисам.
Что конкретно не так с Apple?
По данным Европейской Комиссии, расследование показало, что Apple применяет ряд спорных практик в своих сервисах — будь то App Store, iTunes Store или Apple Music. Одной из главных претензий стало ограничение возможностей пользователей: платёжные методы привязываются к стране, где зарегистрирован Apple ID, а попытки загрузить приложения из других стран либо вовсе блокируются, либо сталкиваются с трудностями.
Но это ещё не всё. Выяснилось, что сервисы Apple создают интерфейсы, доступные только для выбранной страны, и изменить эту привязку пользователю крайне сложно. Всё это явно противоречит строгим европейским законам, запрещающим любые дискриминационные ограничения по географическому признаку.
Закон ЕС и правовые последствия
Правила ЕС по защите прав потребителей запрещают компаниям ставить своих клиентов в неравные условия только из-за места проживания или гражданства. Для Европы такая практика — шаг назад, а потому её должны отменить. Apple, в свою очередь, получила месяц на то, чтобы внести необходимые изменения. В противном случае компанию могут ожидать санкции, которые могут составить до 4% от мирового годового оборота — что эквивалентно колоссальным 38 миллиардам долларов.
Почему Apple может с этим не справиться?
Очевидно, что для Apple эта сумма штрафов — весьма внушительная угроза. Компания вряд ли захочет столкнуться с такими потерями, учитывая масштабы её бизнеса и важность европейского рынка. Таким образом, скорее всего, Apple будет вынуждена действовать быстро, чтобы избежать огромных штрафов и сохранить свою репутацию в глазах европейских потребителей.
Теперь компания стоит перед сложным выбором: либо изменить свой подход, либо столкнуться с невыгодными последствиями. Но, учитывая, насколько быстро может быть осуществлён этот процесс, скорее всего, в ближайшее время мы увидим существенные изменения в том, как Apple работает с рынком ЕС.