Что делать, если мошенники взяли на вас кредит? Советы экспертов
Паспорт – ваш, деньги – наши! Число сообщений об утечках личной информации в России за последний год выросло на 40%. Так, в начале февраля на черном рынке продавалась база данных клиентов микрофинансовых организаций. В открытом доступе оказались номера паспортов, адреса и телефоны более миллиона россиян. Для мошенников этого вполне достаточно, чтобы оформить кредит. Как доказать свою невиновность и не платить по чужим долгам, разбиралась корреспондент «МИР 24» Марина Ермаченкова.
Василисса Минаева – желанный клиент в банках. Она брала кредиты на покупку квартиры, ремонт, машину. Отдавала деньги всегда вовремя. Поэтому звонок от микрофинансовой организации стал для нее настоящей неожиданностью.
«Мне позвонили на мой личный мобильный телефон в начале февраля и сообщили приятным голосом о том, что я являюсь злостным неплательщиком по кредиту», – рассказала пострадавшая.
Для подстраховки Василисса заказала распечатку своей кредитной истории в Национальном бюро кредитных историй. Каково же было ее удивление, когда она увидела, что долг действительно есть. На звонки микрофинансовая организация не отвечала, а офис конторы оказался в Новосибирске. Поэтому женщина написала заявление в бюро кредитных историй и правоохранительные органы, что в отношении нее действуют мошенники.
Тест: смогут ли хакеры украсть ваш пароль?
Пройдите тест и узнайте, насколько тяжело вас взломать
«Бюро делает следующее: они направляют мою жалобу напрямую компании (в частности, в моем случае это ООО «Лайм-Займ») с тем, что поступила такая жалоба. Дальше уже ООО «Лайм-Займ», если они порядочная организация, должны признать вину», – отметила Василисса.
Как оказалось, оформить микрозайм легко. Если его сумма не превышает 15 тысяч рублей, то подать заявку можно на сайте компании. Нужно ввести лишь паспортные данные, электронную почту, мобильный телефон. Деньги придут на банковскую карту или электронный кошелек. Причем, как говорят юристы, персональные данные мошенники могут достать без труда.
«Есть два интернета: даркнет и обычный интернет, которым мы пользуемся. Так вот в этом даркнете продаются любые базы данных, где находятся ваши копии паспортов, ваши паспортные данные. Ну возьмем классическую базу, которую можно купить на любом радиорынке или в этом самом даркнете. Это база полисов ОСАГО», – сообщил генеральный директор юридической компании Алексей Петропольский.
Однако чаще в утечке персональных данных виноваты сами россияне, которые оставляют их в социальных сетях или на непроверенных сайтах.
«Основная причина появления паспортных данных или копий паспортов на руках у мошенников – это все-таки невнимательное и халатное отношение самих граждан к своим паспортным данным. К этому нужно относиться очень внимательно и очень щепетильно – кому вы даете паспортные данные. Всегда есть согласие, которые вы подписываете – внимательно его читайте», – посоветовал директор по маркетингу Национального бюро кредитных историй Алексей Волков.
Так что же делать, если мошенники взяли на вас заем? Нужно написать заявление в финансовую организацию, чтобы она аннулировала кредит. Однако делают это немногие. Поэтому нужно идти в суд. Процесс может длиться полгода. Причем стоит помнить, что это не только долго, но и довольно затратно.
«В случае, если сумма похищенных таким образом денег будет гораздо ниже судебных издержек, смысла нет никакого, на мой взгляд, входить в этот процесс. Например, это может относиться к микрозаймам. Для того, чтобы обратиться в суд, гражданин может действовать самостоятельно или обратиться к юристам, адвокатам. Средняя цена ведения судебного процесса в Москве колеблется в районе ста тысяч рублей», – разъяснил адвокат Олег Никуленко.
Василисса Минаева погашать чужой долг не собирается. Ведь заем с нее спишут, а вот испорченная кредитная история останется. Женщина говорит – теперь периодически будет ее проверять. Это от мошенников, конечно, не защитит, но хотя бы позволит вовремя среагировать на ситуацию.
Марина Ермаченкова